FTI Annule des Voyages en Masse Suite à la Faillite de sa Maison-Mère

Numéro trois du tourisme en Europe, le voyagiste FTI a dû annuler des dizaines de voyages jusqu'au 10 juin au moins, suite à la faillite de sa maison-mère. À un mois des départs en vacances, c’est une très mauvaise nouvelle pour ceux ayant réservé un voyage avec FTI. Le 3 juin, le voyagiste allemand a annoncé sa cessation de paiement et a demandé l'ouverture d'une procédure d'insolvabilité. Sur son site internet, FTI prévoit même "d'importantes perturbations", comme l'a rapporté La Voix du Nord. La cause principale est "l’ouverture d’une procédure collective en Allemagne" sollicitée par sa maison-mère, FTI Touristik GmbH. La première conséquence est l’annulation de tous les voyages (vol et hôtel) prévus jusqu'au 10 juin.

Des milliers de touristes sont affectés, y compris près de 10 000 Suisses, selon Le Temps qui cite le président de la Fédération suisse du voyage (FSV). Les Suisses ayant réservé par des agences locales sont protégés par un fonds de garantie, mais celui-ci ne sera pas activé immédiatement car il faut attendre la faillite de la filiale suisse de FTI. En Belgique, près de 2 000 touristes sont également concernés, certains ayant déjà préparé leurs valises.

Un Fonds de Garantie Mis en Place

Selon les sources, la majorité des voyages (99%) ont été réservés en forfait (vol et logement), ce qui permet une garantie par le fonds de garantie allemand DRSF, créé après la faillite de Thomas Cook. En France, certains clients sont aussi touchés, notamment ceux en Alsace qui réservent via des agences allemandes. Si vous avez réservé avec FTI, 5vorFlug ou BigXtra jusqu'au 10 juin, vous êtes concerné.

Peu d’informations sont disponibles pour ceux ayant réservé via le site www.fti-voyages.fr, car "aucune procédure d’insolvabilité n’est officiellement annoncée pour le moment". Cependant, "la situation peut évoluer très rapidement", comme le mentionne le Centre européen des consommateurs à France Bleu Alsace. Pour obtenir des informations, contactez le 01 87 16 08 00. Si vous n'êtes pas éligible à une protection, un remboursement est possible en faisant une demande auprès de votre banque. Votre carte bancaire peut aussi offrir une assurance, et si le montant de votre voyage n’a pas encore été débité, vous pouvez demander d’opposer au débit à venir.

Le 10/06/2024

Rédaction de l’AMDGJB Géoparc Jbel Bani

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