##MAROC #OMT_PROTECTION_JURIDIQUE: Pour une protection juridique des touristes

L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) a mis en chantier des travaux destinés à assurer aux touristes une plus grande protection juridique en tant que consommateurs. Sachant que le rétablissement de la confiance représente une priorité essentielle pour le secteur, le Code international de protection des touristes, projet porté par l’OMT avec le soutien de près de 100 États membres à ce jour, apportera davantage de clarté et de cohérence, à l’échelle mondiale, à l’aide que peuvent recevoir les touristes touchés par une situation d’urgence.
À sa première réunion, le comité d’élaboration d’un code international de protection des touristes a bénéficié de la participation active de 92 États membres de l’OMT. Ensemble, ils ont adopté un plan d’action concret pour rétablir la confiance des consommateurs grâce à un cadre commun et harmonisé. Ces prochaines semaines, les organisations internationales, la Commission européenne et les acteurs privés seront invités à s’associer à cette initiative sans précédent destinée à assurer un partage plus équitable et plus équilibré des responsabilités entre toutes les parties prenantes du tourisme dans le monde post-COVID-19.
En prévision de la réunion d’aujourd’hui, l’OMT a fait paraître les Recommandations en matière d’assistance aux touristes internationaux dans les situations d’urgence, jetant les bases du Code international de protection des touristes.
Ces recommandations, à l’usage des États, sont destinées à faire que la responsabilité vis-à-vis des touristes dans une situation d’urgence soit répartie équitablement sur l’ensemble de la chaîne de valeur du tourisme, notamment par :
- La prévention d’éventuelles perturbations grâce à l’établissement de plans d’intervention et de protocoles de coordination ainsi que la formation des acteurs du tourisme à l’assistance aux touristes dans les situations d’urgence
- La fourniture d’informations en temps réel aux touristes
- La coopération transfrontière entre gouvernements et prestataires de services touristiques
- La promotion d’une collaboration étroite entre les gouvernements et les fournisseurs de voyages et d’hébergement
- Des modalités efficaces de rapatriement des touristes.
Un rapport d’étape sur l’élaboration du code international de protection des touristes devrait être présenté à la prochaine session de l’Assemblée générale de l’OMT [fin 2021 à Marrakech (Maroc)] pour approbation par les États membres.
Le 2 novembre 2020
Source web Par : premium travel news
Les tags en relation
Les articles en relation

Tourisme : Le Maroc franchit les 12 millions d’arrivées
Après les 11 millions d’arrivées en 2017, le secteur du tourisme réalise une nouvelle performance en 2018. L’année dernière, le nombre d’arrivées (t...

Plus de 12 MMDH générés au premier trimestre: Les recettes touristiques en nette croissance
Dans un contexte flou, le marché intérieur a réussi à se démarquer tirant, du mieux qu’il peut, l’activité touristique nationale. Une lueur de repr...

Tourisme au Maroc : Derrière les chiffres record, des paradoxes économiques et des défis structur
Malgré des chiffres en hausse aux postes-frontières et des recettes de voyage encourageantes, les indicateurs du secteur touristique marocain révèlent plusi...

Facebook se met au tourisme !
Facebook déploie un nouvel outil adapté aux annonceurs du secteur du voyage dénommé « Trip Considération ». Selon nos confrères français de Tourmag,...

Le tourisme durable peut offrir aux communautés de montagne une voie vers la prospérité et l'incl
La FAO et l'OMT lancent une nouvelle publication lors d'un événement de haut niveau pour marquer la Journée internationale de la montagne 2021 Sel...

Le premier incubateur du tourisme responsable voit le jour en France
Après l’initiative de Booking de lancer un programme d’accélération de start-up écolos, la France accueille son premier incubateur du tourisme durable, ...

Conférence du Dialogue 5+5 de Casablanca Les ministres du Tourisme se mobilisent contre les changem
Lahcen Haddad, ministre du Tourisme, à Casablanca le 11 juillet 2016. Ph. Saouri La quatrième conférence des ministres du Tourisme du dialogue de la Médi...

La relance économique vue et analysée par Noureddine El Aoufi – Partie 2 –
La relance post-Covid-19 est sur toutes les bouches. Quel secteur prioriser ? Quel secteur soutenir ? Qui pour faire quoi et comment ? Chacun y va de sa vision,...

La maison close : Le Sphinx de Mohammedia renait de ses cendres
Dès le début de la colonisation française au Maroc, en 1914, les forces "protectrices" ont décidé d'organiser la prostitution pour limiter les dégâts...

Marrakech : les nuitées touristiques en progression significative de 61% à fin octobre
Les nuitées touristiques à Marrakech ont enregistré une progression significative de 61% par rapport à 2022 (et 27% pour le seul mois d'octobre), fait s...

#TOURISME_5_NOUVELLES_TENDANCES_POST_COVID: Quelles sont les grandes tendances de consommation touri
Dans son livre « Management et Marketing des stations de montagne » qui vient de paraître, Armelle Solelhac, CEO de l’agence SWiTCH, explore les changement...

Tourisme: le Maroc, 7e pays le plus touché par la crise du covid-19 (Cnuced)
Des aides doivent être programmèes dans l'urgence pour les sociétés comme pour la main d’œuvre du secteur touristique Selon un rapport de la Conf�...