CRI
![CRI](/images/actualite/nadia_salah12.jpg)
Les CRI sont décevants. Signes qui ne trompent pas: la haute fonction publique ne se bouscule pas pour prendre ces postes. Les employés se plaignent de leurs «clients», pas prêts pour l’aventure de l’entreprise. Ces employés ajoutent souvent que des promoteurs savent peu de choses du fonctionnement de l’Etat et de ses règles.
De l’autre côté du guichet, le reproche est identique: les employés ne savent pas ce qu’ils doivent faire et entraînent leur client vers des démarches impossibles. Il n’y a pas de standardisation, d’où le risque de corruption. C’est particulièrement ennuyeux dans les zones frontières comme l’agro-industrie, l’industrie pour l’énergie, le matériel de santé…
Les partenaires s’adressent exactement le même reproche: «Vous ne savez pas ce que vous faites».
Le problème est donc une question de compétence, c’est-à-dire, à la base, un enjeu d’information.
En 1964, les Coréens du Sud avaient un PIB/tête inférieur a celui du Maroc. On connaît leur phénoménal succès. Entre-temps, ils sont devenus les champions du monde de la lecture des journaux. Les librairies de Séoul sont aussi grandes que les Marjane. Les Sud-Coréens sont donc tous à jour de tout, tout le temps.
On peut rêver. Mais en attendant, il est possible d’agir vite et pas cher. Que coûterait une dizaine de personnes qui passeraient leur temps auprès des guichetiers juste pour diffuser le «comment bien faire» et les expériences des autres guichets? Que coûterait la publication de cas exemplaires de réussite? L’idée est de créer un bain d’informations qui fera progresser tout le monde.
Le ministère de l’Industrie a une expérience quand l’Etat a fait entrer les objectifs-qualité dans les entreprises et dans les têtes. Le changement fut incroyable: disparus les charançons dans les pâtes, finie la colle qui déborde, oubliées les teintures qui tachent… C’était pourtant plus compliqué que d’élever la compétence aujourd’hui sur des procédures administratives.
Le 28 janvier 2019
Source web Par L’économiste
Plaquette de l'AMDGJB-Geoparc Jbel Bani
Les tags en relation
Les articles en relation
![Investissements : Le Maroc lance un nouveau système d’information](/images/actualite/Investissements-696358DF.jpg)
Investissements : Le Maroc lance un nouveau système d’information
Le ministère de l’Intérieur se penche sur la mise en place d’une série de mesures concrètes relatives à la consolidation de la gouvernance dans les cen...
![Maroc-Chine: une zone économique créée à Fès](/images/actualite/fes-chine-maroc.jpg)
Maroc-Chine: une zone économique créée à Fès
Un protocole d’accord pour la création d’une zone économique à Fès a été signé, vendredi, entre le Centre régional d’Investissement (CRI) Fès-Mek...
![Les impacts économiques du maintien du GMT+1](/images/actualite/subscription_monthly_m_1.jpg)
Les impacts économiques du maintien du GMT+1
Le maintien par le gouvernement, à la surprise générale et à la dernière minute, du GMT+1, a pris de court tout le monde. Beaucoup s’en plaignent. D’au...
![3ème réunion de la Commission nationale des investissements : 42 projets approuvés, les entreprises marocaines en tête des bénéficiaires](/images/actualite/machari3.webp)
3ème réunion de la Commission nationale des investissements : 42 projets approuvés, les entrepris
Présidée par le Chef du gouvernement, Aziz Akhannouch, la Commission nationale des investissements a tenu sa troisième réunion depuis l’entrée en vigueur...
![Les entreprises en difficulté autorisées à licencier jusqu’à 20% de leurs salariés ?](/images/actualite/WSFDFDFGF.jpg)
Les entreprises en difficulté autorisées à licencier jusqu’à 20% de leurs salariés ?
L’Etat doit mettre en face, comme le défendent plusieurs économistes, des filets sociaux pour amortir le choc que vivront ces centaines de milliers de famil...
![#MAROC_Provinces_du_Sud : Ces entreprises qui comptent](/images/actualite/Industrie.jpg)
#MAROC_Provinces_du_Sud : Ces entreprises qui comptent
Même si ce n’est pas encore la grande ruée des investisseurs marocains, mais c’est tout comme. Aux cotés des entreprises originaires des provinces du Sud...
![Maroc - Développement: Pour la création d’un exécutif économique](/images/actualite/roi-et-benmoussa.jpg)
Maroc - Développement: Pour la création d’un exécutif économique
Penser ou repenser l’économie du royaume est redevenue une priorité. Nouveau modèle de développement au Maroc : pour la création d’un exécutif �...
![Souss-Massa : 213 nouveaux projets d’investissement pour 17,95 milliards DH](/images/actualite/CRI-Souss-MAssa-2018.jpg)
Souss-Massa : 213 nouveaux projets d’investissement pour 17,95 milliards DH
Le CRI a livré son bilan 2017 L’année 2017 a été marquée par la validation par le Centre régional d’investissement Souss-Massa de 213 nouveaux proj...
![La CGEM fait de son université d'été un rendez-vous de premier plan](/images/actualite/MezouaruniversitedeteCGEM.jpg)
La CGEM fait de son université d'été un rendez-vous de premier plan
ROUND UP. Ce fut à la fois intéressant, frais et consistant. Pour sa deuxième édition, l’université d’été de la CGEM a fait l’événement et marq...
![2024 : Avertissement concernant une imminente vague de défaillances d'entreprises](/images/actualite/faillites-2023.webp)
2024 : Avertissement concernant une imminente vague de défaillances d'entreprises
Le Maroc traverse actuellement une période économique agitée, marquée par une hausse sans précédent des faillites d'entreprises. Une récente étude d...
![Avec 99% des voix, le binôme Chakib Alj-Mehdi Tazi rempile à la tête de la CGEM](/images/actualite/VTH.webp)
Avec 99% des voix, le binôme Chakib Alj-Mehdi Tazi rempile à la tête de la CGEM
Candidats uniques à la présidence de la CGEM, Chakib Alj et Mehdi Tazi étaient sûrs de remporter un deuxième mandat à la tête du patronat ce mardi 16 mai...
![Fonds Mohammed VI pour l’investissement : Un volume de 120 MMDH d’ici à 2026](/images/actualite/Benchaaboun.webp)
Fonds Mohammed VI pour l’investissement : Un volume de 120 MMDH d’ici à 2026
Le plan d’actions porte, entre autres, sur la mise en place de nouveaux instruments de financement structurés, destinés à élargir les solutions de finance...