Tourisme au Maroc : lancement des Visites Mystères 2025
Admin
jeudi 10 juillet 2025
0 
0 Commentaires
Dans le cadre de la réforme du système de classement hôtelier, le ministère du Tourisme marocain lance une nouvelle démarche d’évaluation de la qualité des établissements d’hébergement touristique à travers des Visites Mystères. Pilotées par la SMIT (Société marocaine d’ingénierie touristique), ces visites anonymes et objectives visent à vérifier la conformité des prestations réelles avec les normes de classement attribuées, conformément à la loi 80-14.
Quatre appels d’offres ont été publiés pour sélectionner des prestataires spécialisés dans l’évaluation de la qualité hôtelière. Sont concernés les hôtels de 3 à 5 étoiles, hôtels-clubs, résidences de tourisme, maisons d’hôtes, riads et kasbahs classés.
Ces visites seront effectuées sans que les établissements ne soient informés, dans le cadre d’un premier classement ou d’un reclassement. Les évaluateurs agiront comme des clients ordinaires, testant tous les aspects de l’expérience : réservation, accueil, hébergement, restauration et services annexes. Ils s’appuieront sur des grilles d’évaluation normalisées et adaptées à chaque catégorie d’établissement.
Les entreprises intéressées par ces prestations doivent justifier d’une solide expérience dans les « visites mystères », notamment dans le secteur hôtelier, et respecter les règles de neutralité et d’éthique.
Cette initiative s’inscrit dans un contexte de concurrence internationale accrue et dans la perspective de grands événements comme la Coupe du Monde 2030, dans laquelle le Maroc est engagé. Elle vise à renforcer durablement la qualité de l’offre touristique nationale.
La date limite de soumission des offres est fixée au 15 septembre 2025, via la plateforme des marchés publics.
Le 10/07/2025
Source web par : lematin
www.darinfiane.com www.cans-akkanaitsidi.net www.chez-lahcen-maroc.com
Les tags en relation
Les articles en relation
Tourisme à Agadir : 570.000 arrivées à fin mai 2025
À fin mai 2025, Agadir a accueilli près de 570.000 touristes dans ses établissements d’hébergement classés, enregistrant une hausse de 9,65 % par rapport...
5G au Maroc : Huawei, Nokia et Ericsson en lice pour les licences 2025
L’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT) s’apprête à lancer l’appel d’offres pour l’attribution des licences 5G au prem...
Tunnel sous-marin Espagne-Maroc : le projet stratégique relancé pour 2030
Le projet de tunnel sous-marin reliant l’Espagne au Maroc via le détroit de Gibraltar est relancé, avec une finalisation prévue pour 2030. Cette infrastruc...
Fès-Meknès investit 68 MDH dans des centres d’information et bus touristiques
Les villes de Fès et Meknès, deux pôles touristiques majeurs de la région Fès-Meknès, renforceront prochainement leur attractivité grâce à la création...
Aéroports de Nador et Agadir : nouveaux directeurs nommés
L’Office National Des Aéroports (ONDA) poursuit la mise en œuvre de sa stratégie Aéroports 2030 avec des nominations stratégiques à la tête des aéropo...
#MAROC_SMIT_Écotourisme : Les parcs nationaux, nouveaux produits d’avenir
L’initiative, menée par la SMIT et les Eaux et forêts, entre dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie «Forêts du Maroc 2020 – 2030», lancée...
Étude de marché pour développer le potentiel touristique de la province de Kénitra
La Société marocaine d'ingénierie touristique (SMIT) s'engage dans une étude de marché visant à explorer le potentiel touristique de la province d...
Investissement touristique : le DG de la SMIT prospecte à l’Atlantic Ocean Hotel Investor Summit
La Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT) a pris part, aux côtés de plusieurs investisseurs et grands groupes marocains, à l’Atlantic Ocean...
Fluctuations inattendues : Arrivées touristiques en hausse, mais recettes en baisse au Maroc
Après une baisse de -10,5% ou -905 millions de DH en janvier, les recettes touristiques marocaines continuent sur cette même tendance en concédant une chute ...
Analyse du Tourisme au Maroc : Perspectives sur les Flux Touristiques et les Revenus Générés
Dans un entretien exclusif avec Ali Ghannam, président de l'Observatoire du tourisme du Maroc, les récentes tendances du secteur ont été passées en rev...
Plan Azur : Un nouveau pansement sur un pied de bois ?
Pour la énième fois, l’Etat met de l’argent dans la réalisation d’une étude pour une enveloppe de 1,5 MDH visant à relancer un Plan qui a montré ses...
.webp)
La Ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor, Révèle des Objectifs Ambitieux pour le Secteur
La ministre du Tourisme, de l’artisanat, de l’économie sociale et solidaire ne cache pas sa fierté des réalisations accomplies dans le secteur durant les...
Découvrir notre région