Tourisme au Maroc : lancement des Visites Mystères 2025
Admin
jeudi 10 juillet 2025
0 
0 Commentaires
Dans le cadre de la réforme du système de classement hôtelier, le ministère du Tourisme marocain lance une nouvelle démarche d’évaluation de la qualité des établissements d’hébergement touristique à travers des Visites Mystères. Pilotées par la SMIT (Société marocaine d’ingénierie touristique), ces visites anonymes et objectives visent à vérifier la conformité des prestations réelles avec les normes de classement attribuées, conformément à la loi 80-14.
Quatre appels d’offres ont été publiés pour sélectionner des prestataires spécialisés dans l’évaluation de la qualité hôtelière. Sont concernés les hôtels de 3 à 5 étoiles, hôtels-clubs, résidences de tourisme, maisons d’hôtes, riads et kasbahs classés.
Ces visites seront effectuées sans que les établissements ne soient informés, dans le cadre d’un premier classement ou d’un reclassement. Les évaluateurs agiront comme des clients ordinaires, testant tous les aspects de l’expérience : réservation, accueil, hébergement, restauration et services annexes. Ils s’appuieront sur des grilles d’évaluation normalisées et adaptées à chaque catégorie d’établissement.
Les entreprises intéressées par ces prestations doivent justifier d’une solide expérience dans les « visites mystères », notamment dans le secteur hôtelier, et respecter les règles de neutralité et d’éthique.
Cette initiative s’inscrit dans un contexte de concurrence internationale accrue et dans la perspective de grands événements comme la Coupe du Monde 2030, dans laquelle le Maroc est engagé. Elle vise à renforcer durablement la qualité de l’offre touristique nationale.
La date limite de soumission des offres est fixée au 15 septembre 2025, via la plateforme des marchés publics.
Le 10/07/2025
Source web par : lematin
www.darinfiane.com www.cans-akkanaitsidi.net www.chez-lahcen-maroc.com
Les tags en relation
Les articles en relation
Tourisme au Maroc : les voyants sont au vert, mais restons prudents
Une nouvelle page se tourne pour l’activité touristique, après deux années de Covid-19 extrêmement difficiles pour le secteur. Alors qu’une feuille de r...
Ammor compte sur la Coupe du Monde pour augmenter de deux fois le nombre de touristes
La ministre du Tourisme annonce des objectifs ambitieux pour dynamiser le secteur touristique marocain, envisageant d'attirer un million de visiteurs suppl�...
Fès-Meknès : essor du tourisme et partenariats ibériques
La région Fès-Meknès confirme son attractivité touristique avec une hausse attendue de +30 % des nuitées en 2025. Face à cet essor, l’Office national ma...
Maroc : 38 MMDH pour moderniser les aéroports d’ici 2030
Le gouvernement marocain et l’Office National Des Aéroports (ONDA) ont signé, ce jeudi, un protocole d’accord de 38 milliards de dirhams pour moderniser l...
Tourisme au Maroc : Recettes et Arrivées Record en 2024
Le secteur du tourisme marocain a enregistré des performances exceptionnelles en 2024, avec des recettes touristiques atteignant 96,9 milliards de dirhams (MMD...
Autoroute Fès-Marrakech : un chantier à 28 milliards de DH
Ce projet structurant, vise à désengorger les axes existants, à réduire de plus de 30% le temps de trajet entre le Nord et le Centre et à renforcer l’int...
Ligne maritime 100% électrique entre Tarifa et Tanger
La compagnie maritime espagnole Balearia a annoncé le lancement imminent d'une ligne maritime entièrement électrique reliant les ports de Tarifa, Cadix, ...
Workshop 'Pure Maroc' à Paris : Le Maroc met en lumière ses atouts pour le tourisme d’affaires e
Un événement stratégique pour promouvoir l’offre MICE marocaine Le 28 novembre 2024, au Pavillon Dauphine à Paris, s’est tenue la première édition du...
Réaction des ministères marocains face aux préoccupations concernant les vols intérieurs de Ryan
Le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, ainsi que celui du Transport et de la Logistique, ont réagi à la polémi...
Le Maroc vise une transformation durable avec un projet titanesque pour la Coupe du Monde 2030
En vue de 2030, le Maroc ne se contente pas seulement de co-organiser la Coupe du Monde avec l’Espagne et le Portugal, mais ambitionne de faire de cet événe...
Fatim-Zahra Ammor : « A fin Mars, nous aurons atteint la capacité aérienne de 2019 »
Plan d’urgence, mécanismes d’aide, moratoire au titre des crédits bancaires, fonds d’aide à l’hôtellerie, transport aérien, assouplissement des con...
Coupe du Monde 2030 : Une "Fan Card" pour simplifier les visas
Les trois pays hôtes de la Coupe du Monde 2030 – le Maroc, l’Espagne et le Portugal – explorent des solutions pour simplifier les formalités de visa et ...
Découvrir notre région