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Booking.com Imposant ses Conditions aux Hôteliers et Agences de Voyages Marocains : Des Pertes Économiques Considérables

Booking.com Imposant ses Conditions aux Hôteliers et Agences de Voyages Marocains : Des Pertes Économiques Considérables

La plateforme de réservation en ligne, Booking.com, continue d'imposer ses règles aux hôteliers et agences de voyages marocains, entraînant d'importantes pertes économiques. La décision unilatérale de payer les commissions en devises étrangères plutôt qu'en dirhams cause de sérieux préjudices aux acteurs locaux.

Amal Karioun, président de la Fédération nationale des agences de voyages du Maroc, dénonce cette pratique comme illégale et préjudiciable. Il rappelle avoir alerté les autorités compétentes sans obtenir de réponse. Karioun critique l'inaction des pouvoirs publics face à cette situation qui, selon lui, affecte non seulement les hôteliers mais aussi les aspects liés à l'office d’échange et à l’administration des impôts.

Les hôteliers marocains sont confrontés à un dilemme : travailler avec Booking.com malgré les pertes ou se tourner vers les opérateurs nationaux. Karioun souligne que le problème persiste, affectant également les agences de voyages et autres opérateurs touristiques qui voient leurs tarifs concurrencés par ceux proposés par la plateforme.

Pour remédier à cette situation, Karioun suggère que le Maroc pourrait s'inspirer de la Turquie, qui a interdit à Booking.com de vendre des chambres d'hôtel aux citoyens turcs, ou de la Russie, dont l'Agence anti-monopole a infligé une amende record à la plateforme pour abus de position dominante. Les autorités marocaines sont appelées à prendre des mesures similaires pour protéger les intérêts économiques locaux.

Le 14/05/2024

Rédaction de l’AMDGJB Géoparc Jbel Bani

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