Démenti de Royal Air Maroc
Admin
vendredi 15 juillet 2016
0 
0 Commentaires
A la suite de la diffusion d’informations parues récemment dans la presse sur un classement des compagnies aériennes en matière d’indemnisation des clients en cas de retard ou annulation de vols, Royal Air Maroc tient à démentir catégoriquement ces informations.
En effet, les conclusions tirées par AirRefund se basent sur les réclamations parvenues à cette société privée. Or, celle-ci n’a reçu et traité qu’un échantillon de 10 réclamations de Royal Air Maroc. Ce qui ne pourrait nullement être représentatif du traitement réservé par la compagnie nationale à ces dossiers.
En outre, le classement en question porte sur 30 compagnies aériennes alors qu’il existe plus de 200 grandes compagnies aériennes.
Aussi, nous regrettons que des supports de presse aient diffusé ces informations basées sur des données tronquées.
Le 13 Juillet 2016
SOURCE WEB Par Tourisme Et Gastronomie
Les tags en relation
Les articles en relation
Vignette auto, une application boiteuse
Certains contribuables étrangers résident au Maroc ont eu droit à une mauvaise surprise lorsqu’ils ont voulu payer leur vignette auprès de la banque. L’...
Transavia intensifie ses vols vers le Maroc
Des lignes de la compagnie Transavia seront renforcées depuis l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry . Ainsi la compagnie low cost, filiale du groupe Air France-...
Quelle stratégie a Hamid Addou pour le Tourisme ?
Hamid Addou a adopté un nouveau look avec... une barbe à présent. Nommé à la tête de la Royal Air Maroc, le 6 février dernier, Hamid Addou s’est...
Colère des passagers aux aéroports du Maroc à cause de mesures inédites
Des mesures inédites ont été décrétées par les services de sécurité et imposées par les compagnies aériennes à tous les passagers désireux de voyage...
Le Maroc cherche à booster son fret aérien
L’impact du fret aérien sur les volumes du Maroc à l’export et à l’import est quasi inexistant. Or, le potentiel est énorme. L’objectif est d’atte...
Vers un nouveau bras de fer entre la RAM et ses pilotes
Les pilotes de la Royal Air Maroc viennent de soumettre à la compagnie de nouvelles revendications salariales qui seront difficiles à accepter. Une nouvelle p...
Nouvelle connexion aérienne «Binter» relie Agadir à Gran Canaria
La liaison aérienne contribuera au développement des liens commerciaux et touristiques entre les Îles Canaries et la région du Souss-Massa-Drâa. Ph : DR ...
On connaît les 3 candidats officiels à la reprise d'Alitalia
En difficultés financières, Alitalia a été placée sous "administration extraordinaire" en mai 2017. I Crédit photo Wikipedia Alitalia intéresse 3 repr...
Roissy: un agent de piste refuse de guider un avion d’Air France car piloté par une femme
L’affaire est grave et à peine croyable. Elle a été rapportée par le Canard Enchainé dans son édition du 4 octobre. Les services de Renseignement ...
Le trafic très perturbé par une grève à l’aéroport Mohammed V
Des arrêts de travail intempestifs et répétitifs observés depuis samedi par les employés bagagistes de la société GPI ont provoqué une perturbation du t...
#MAROC_AERIEN_RAM_AIR_FRANCE_AIR_ARABIA: ouvertures de lignes pour période hivernale
Après le retour annoncé d’EasyJet dans le ciel marocain, et le lancement avec Royal Air Maroc de nouvelles lignes touristiques, l’ONMT poursuit son plan d...
Lancement d'une nouvelle liaison maritime entre le Maroc et l'Espagne
La compagnie de transport maritime FRS va lancer une nouvelle desserte entre Motril (Grenade, sud de l'Espagne) et le port de Tanger, apprend-t-on vendredi ...
Découvrir notre région