Démenti de Royal Air Maroc
Admin
vendredi 15 juillet 2016
0 
0 Commentaires
A la suite de la diffusion d’informations parues récemment dans la presse sur un classement des compagnies aériennes en matière d’indemnisation des clients en cas de retard ou annulation de vols, Royal Air Maroc tient à démentir catégoriquement ces informations.
En effet, les conclusions tirées par AirRefund se basent sur les réclamations parvenues à cette société privée. Or, celle-ci n’a reçu et traité qu’un échantillon de 10 réclamations de Royal Air Maroc. Ce qui ne pourrait nullement être représentatif du traitement réservé par la compagnie nationale à ces dossiers.
En outre, le classement en question porte sur 30 compagnies aériennes alors qu’il existe plus de 200 grandes compagnies aériennes.
Aussi, nous regrettons que des supports de presse aient diffusé ces informations basées sur des données tronquées.
Le 13 Juillet 2016
SOURCE WEB Par Tourisme Et Gastronomie
Les tags en relation
Les articles en relation
La RAM élue meilleure compagnie africaine 2017
Royal Air Maroc a remporté, le 20 juin à Paris, le prix de meilleure compagnie aérienne africaine pour l’année 2017 décerné par Skytrax en marge du Salo...
Hausse du trafic aérien à l'aéroport de Dakhla en mai
L'aéroport de Dakhla a clos l'année 2018 avec une augmentation de l'ordre de 20,23% du mouvement des passagers, ce qui correspond à 202.645 passa...
La Royal Air Maroc lancera à partir du mois de mars prochain sa ligne régulière entre Dakhla et l
Une nouvelle convention a été signée, mardi dernier à Dakhla par Abdelhamid Addou, le nouveau président-directeur général de la RAM, et Khattat Yanja, le...
British Airways s’offre 42 Boeing B777X
British Airways s’offre 42 Boeing B777X Membre du groupe IAG, British Airways a sélectionné le 777X pour moderniser une grande partie de sa flotte d’av...
Deux nouvelles distinctions pour la Royal Air Maroc
Royal Air Maroc a remporté deux prix en tant que meilleure compagnie dans les catégories « Global Operations » et « Best improved financial results » attr...
Condor ouvre quatre routes vers Marrakech
La compagnie aérienne Condor lancera cet automne quatre nouvelles liaisons entre l’Allemagne et Marrakech, sa deuxième destination au Maroc après Agadir. E...
Aéroport Hassan 1er de Laâyoune Le trafic aérien en hausse de 8,43% à fin octobre
Le trafic aérien au niveau de l'aéroport Hassan 1er de Laâyoune a affiché une hausse de 8,43% durant les dix premiers mois de 2018, selon des données d...
#MAROC_AERIEN_SUSPENSION_NOUVELLES_LIGNES_COVID19: Le Maroc risque de suspendre de nouvelles liaison
L'hypothèse est largement évoquée dans le milieu médical. Avec le variant anglais qui gagne du terrain à l'étranger, notamment en Europe, le Maroc...
Décret Trump bloqué : les compagnies réembarquent les passagers
Le texte visant à interdire l'entrée sur le sol américain aux ressortissants de sept pays à majorité musulmane a été suspendu par un juge fédéral. ...
La RAM primée par Boeing
Royal Air Maroc a été récompensée, le 31 janvier 2019 à Londres, par l’organisme « Global Transport Finance », pour la transaction de financement d...
Transavia renforce son offre sur le Maroc
Les billets de Transavia pour l’hiver 2017 sont disponibles à partir de ce mercredi 19 avril 2017. La destination Maroc y connaît une nette hausse de progra...
Air Arabia Maroc lance une nouvelle ligne intérieure Tanger-Marrakech
Des vols qui seront également connectés à Dakhla. Air Arabia continue de renforcer son réseau intérieur au Maroc. Après avoir lancé en juin quatre nou...
Découvrir notre région