Startups et innovation : accélérateurs du tourisme au Maroc

L'innovation et l’entrepreneuriat dans le secteur des startups jouent un rôle clé dans la dynamique de croissance du tourisme au Maroc. Alors que le pays se prépare à co-organiser la Coupe du Monde de la FIFA 2030, l'importance du tourisme pour l'économie nationale ne cesse de croître, comme l’indique une récente analyse d’Arabian Gulf Business Insight (AGBI).

D’après l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le Maroc a accueilli 17,4 millions de touristes internationaux en 2024, marquant une hausse de 20 % par rapport à 2023. Ce dynamisme place le Royaume en tête des destinations africaines en matière de croissance touristique et d’investissements étrangers directs (IDE).

Un Écosystème de Startups Touristiques en Pleine Expansion

Selon Natalia Bayona, directrice exécutive de l'ONU Tourisme, le Maroc se distingue comme leader africain des startups touristiques, attirant des IDE significatifs dans ce secteur. Entre 2014 et 2023, 2,2 milliards de dollars d’investissements étrangers ont été injectés dans le tourisme, tandis que l’ensemble des secteurs économiques a bénéficié en moyenne de 3,5 milliards de dollars d’IDE par an au cours des cinq dernières années.

L’essor des startups marocaines repose notamment sur la valorisation du patrimoine culturel, un atout majeur qui leur confère un avantage concurrentiel. Ces jeunes entreprises axent leur stratégie sur la préservation des traditions et le soutien aux petites entreprises locales, favorisant ainsi un tourisme authentique et responsable.

Toutefois, Vincenzo Zappino, associé principal du cabinet Target Euro, souligne que bien que la croissance soit rapide, l’écosystème des startups touristiques marocaines reste en développement comparé aux modèles européens et nord-américains. Il met néanmoins en avant leur rôle dans la diversification de l’offre touristique, le prolongement des séjours des visiteurs et l’ouverture de nouveaux marchés au-delà des destinations phares comme Marrakech et Fès.

L'essor des incubateurs, accélérateurs et programmes de financement stimule cette transformation en accompagnant les entrepreneurs dans le déploiement de leurs innovations.

Un Plan de 4 Milliards de Dollars pour Moderniser les Aéroports

En parallèle, le gouvernement marocain engage un programme ambitieux d’expansion des infrastructures aéroportuaires pour soutenir la croissance du tourisme. En janvier 2024, le ministre des Transports et de la Logistique, Abdessamad Kayouh, a annoncé un investissement de 42 milliards de dirhams (4 milliards de dollars) d’ici 2030 pour moderniser les principaux aéroports du pays.

Parmi les projets phares :

• L’extension de l’aéroport de Casablanca pour atteindre 44 millions de passagers par an.
• La construction d’un nouveau terminal à Rabat-Salé pour accueillir 4 millions de voyageurs.
• L’agrandissement de l’aéroport de Fès, portant sa capacité à 5 millions de passagers.

Ces efforts s’inscrivent dans une vision globale visant à renforcer la compétitivité de la Royal Air Maroc (RAM), élargir sa flotte et multiplier les lignes internationales pour positionner Casablanca comme hub stratégique entre l’Europe, l’Afrique et l’Amérique.

414 Startups Sélectionnées pour Réinventer l’Expérience Touristique

Dans le cadre de la feuille de route 2023-2026, le ministère du Tourisme, en partenariat avec la Société Marocaine d’Ingénierie Touristique (SMIT), a lancé un programme d’incubation dédié aux startups touristiques. Ce dispositif, doté d’une enveloppe de 156 millions de dirhams, a déjà permis de sélectionner 414 projets innovants visant à enrichir l’offre touristique nationale.

Trois axes majeurs ont été définis :

1. Gastronomie : mise en avant du patrimoine culinaire marocain via des expériences immersives et des concepts de restauration innovants.
2. Gamification et loisirs interactifs : développement d’expériences immersives (escape games, chasses au trésor culturelles, réalité augmentée sur sites historiques).
3. Transformation digitale : solutions facilitant le parcours du voyageur (conciergeries numériques, plateformes de réservation intelligentes).

Avec cet engagement pour l’innovation et le digital, le Maroc ambitionne d’attirer 26 millions de touristes d’ici 2030, consolidant ainsi sa place parmi les destinations les plus attractives au monde.

Le 24/02/2025

Rédaction de lanouvelletribune

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