Remède

Les Marrakchis savent que le tourisme constitue une importante source de devises pour la région, et pour le pays, et qu’ils lui doivent une grande part de leur prospérité même si celle-ci n’est pas visible partout dans la ville.
A côté des images-éblouissements des sens que racontent les beaux livres qui traînent dans les salons d’hôtels et riads, il existe pourtant un paysage largement mythifié que viennent briser les témoignages sur les coups tordus et arnaques dont peut être capable l’intendance de ce spot jet-set.
Des dérives honteuses qui montrent que tout reste à faire en matière d’expérience client. Il y a plus humiliant encore, laisser corroborer l’hypothèse selon laquelle ces dysfonctionnements seraient les symptômes maladifs d’un modèle de tourisme caractéristique de pays pauvres: les visiteurs y seraient alors exposés à un délit de faciès, leur supposée opulence.
De nombreuses destinations dans le monde ont été confrontées à ce dilemme: la multiplication de la petite délinquance était souvent corrélée avec l’idée répandue, doublée d’une forte animosité, chez des populations, d’être dépossédées des richesses de leurs villes.
Les touristes devenaient alors les boucs émissaires et des cibles quasi légitimées. Corrélation n’étant pas relation, il faut cependant raison garder. Marrakech, ni le Maroc d’ailleurs, n’est pas l’Afrique du Sud où le sentiment d’insécurité est largement installé. Il convient également de saluer la démarche du déclencheur d’alarme, l’association des voyagistes de la ville.
C’est un mea-culpa qui demande beaucoup de courage dans la mesure où habituellement les acteurs du tourisme sont assez réfractaires à un exercice qui charrie un risque de publicité négative. Si le secteur a pris la mesure de la menace, c’est déjà une grande partie du remède.
Le 08/01/2019
Source web Par L’économiste
Les tags en relation
Les articles en relation

Marrakech: incendie dans un hôtel 5 étoiles la nuit dernière
Un incendie s'est déclaré hier tard dans la nuit du 4 février dans un hôtel cinq étoiles de Marrakech, provoquant la panique parmi les résidents dont ...

Tourisme: Marrakech poursuit sa croissance
10% de touristes en plus pour les 3 premiers mois de l’année La ville profite de l’embellie mondiale et augmente son taux moyen d’occupation À l�...

Marrakech parmi les 10 destinations favorites des Français pour l'été 2017
Marrakech figure dans le top 10 des destinations favorites des Français pour l'été 2017, selon une analyse publiée, mardi, par le comparateur d'hôt...

Biennale de Marrakech: Amine Kabbaj à cœur ouvert
A quelques jours de l’ouverture de la Biennale 2016, le président Mohamed Amine Kabbaj n’a aucun doute sur le succès qui attend la manifestation. Cela ne ...

Climat Marrakech fin prête pour la COP 22
La ville ocre est une fois de plus au cœur de toutes les attentions. En effet, dans quelques heures, Marrakech s’apprête à accueillir la COP 22. Un rendez-...

La citation du jour par Karim Kassi-Lahlou, Wali de la Région Marrakech-Safi
‘‘Marrakech vient en tête des destinations en termes d’arrivées touristiques cette année avec plus de 3 millions de visiteurs, et plus de 8 millions de...

Binter lance une nouvelle promotion pour ses vols vers les Îles Canaries
L’été est sans conteste la saison des promotions ! Ne dérogeant pas à la règle, Binter a annoncé le lancement d’une nouvelle promotion pour ses vols �...

ODD, la feuille de route africaine
Ministres et hauts responsables africains sont actuellement réunis à Marrakech pour la 5e session du Forum régional africain sur le développement durable. L...

Forte baisse du nombre de voyageurs à l’aéroport de Marrakech
Il y a moins de voyageurs depuis le début de l’année à l’aéroport de Marrakech, si l’on en croit les statistiques publiées aujourd’hui par l’Offi...

Bilan de la 5ème édition de la Semaine nationale de l’artisanat
Après le baisser de rideau sur la semaine nationale de l’artisanat, le 17 février dernier, Il en ressort que celle-ci a offert de belles perspectives au sec...

Marrakech : Contrôle accru des appartements meublés
Face à la prolifération des appartements meublés, en particulier ceux loués via des plateformes de réservation en ligne, les autorités de Marrakech ont mi...

Le Radisson Blu ouvre au centre de Marrakech
Trois nouvelles ouvertures sont programmées dans les villes de Casablanca, Rabat et Tanger. Celui de Marrakech a coûté 30 millions d’euros. "C’est le ...