[Vu au Royaume-Uni] Les agences de voyages disent YES à la norme NDC
![[Vu au Royaume-Uni] Les agences de voyages disent YES à la norme NDC](/images/actualite/norme-ndc.jpg)
Après les appels au boycott l'an dernier, les choses sont en train de rentrer dans l'ordre. I Crédit photo ©Adobe Stock
Ce nouveau format d'échange de données entre compagnies aériennes et agences de voyages est de mieux en mieux accueilli par les pros britanniques du tourisme. La preuve par 5.
Le débat autour de la nouvelle norme NDC créée par IATA est-il en train de s'apaiser ? L'an dernier, nombre d'agences de voyages en Europe s'inquiétaient de la mise en place des surcharges GDS et s'alarmaient de la pression des grandes compagnies aériennes pour passer au plus vite au nouveau format.
Une enquête réalisée auprès de 243 acheteurs travaillant pour des TMC, à l'occasion du Business Travel Show qui se tiendra les 21 et 22 février à Londres, marque aujourd'hui un net changement d'approche.
1- Une norme de plus en plus acceptée
35% des acheteurs inscrits au Business Travel Show voient désormais comme une bonne chose le nouveau standard conçu par IATA pour organiser l'échange de données entre les compagnies aériennes et les distributeurs. Un chiffre en forte progression puisqu'ils n'étaient que 11% l'an dernier à considérer positivement la nouvelle norme. "10% des acheteurs reconnaissent avoir changé d'avis en un an", commentent les organisateurs du salon.
2- Des opposants de moins en moins nombreux
27% des agences interrogées voient encore la New Distribution Capability comme une mauvaise chose. Un chiffre en recul de 7 points en un an.
3- Les agences prennent plus clairement position
39% des acheteurs affirment aujourd'hui que la norme NDC n'est ni une bonne ni une mauvaise chose. "Il y a encore beaucoup d'incertitude et de confusion", font observer les organisateur du salon. Mais le nombre de professionnels encore hésitants vis-à-vis de la nouvelle norme a chuté en un an, puisqu'il s'élevait à 55% en février 2017. Désormais, chacun a eu le temps de s'intéresser au nouveau standard et se positionne.
4- Des prix plus transparents
18% des personnes interrogées considèrent que la mise en place de la norme NDC a engendré une meilleure transparence des prix. Dans l'intervalle, plusieurs grandes agences de voyages d'affaires ont conclu des accords avec les compagnies aériennes afin d'échapper aux surcharges GDS. C'est notamment le cas d'American Express GBT, Carlson Wagonlit Travel et BCD Travel qui ont tous les 3 signé un accord avec British Airways et Iberia. Résultat : seulement 18% des répondant affirment que les prix ont augmenté en un an alors que 29% notent aucun impact sur les prix.
5- Vers la fin du boycott
6% des agences affaires affirment avoir changé de compagnie aérienne en réaction à la mise en place de la norme NDC, contre 10% l'an dernier. Pour les organisateurs du Business Travel Show, cette baisse signifie que "les choses sont en train de rentrer dans l'ordre". Les appels au boycott que l'on a pu entendre l'an dernier, y compris en France, semblent de moins en moins d'actualité !
Le 13 février 2018
Source Web : Tourhebdo
Les tags en relation
Les articles en relation

Les Agences de Voyages persistent et signent !
Cinq Associations d’Agences de Voyages du Maroc, les plus grandes en chiffre et en taille, annoncent la suspension de leurs relations avec la Fédération Nat...

Suisse : le principal fonds de garantie tourisme va assurer les risques entre professionnels
Comme en Allemagne, le Fonds de Garantie de la branche suisse du Voyage va changer les règles pour ses adhérents et pour les consommateurs, dès le 1er janvie...

Vols affrétés : Pro Sky détermine les destinations accessibles selon un budget
Pro Sky Destination Finder est accessible aux agences de voyages Où pouvez-vous faire partir vos clients avec un budget limité, le tout sur un vol affrét�...

Hausse du taux de commission des chèques-vacances : un nouvel impôt déguisé ? Hausse de 150% à
Le taux de commission appliqué au remboursement des Chèques-Vacances va passer de 1% à 2,5% à partir du 1er janvier 2019. Cette mesure prise sans concertati...

Quand Ryanair déclare la guerre aux agences de voyage en ligne
Depuis longtemps, Ryanair souhaite garder le contrôle total sur la vente de ses billets. Elle s’en rapproche avec le lancement de deux fonctionnalités. E...

L’IATA impose le règlement bimensuel, les voyagistes s’inquiètent
La Fédération nationale des agences de voyages du Maroc (FNAVM) a exprimé ses inquiétudes quant à la décision de l'Association internationale du trans...

Faillite : Thomas Cook France met en place des mesures d’urgence
Suite à la faillite du groupe Thomas Cook, Thomas Cook France tente de rassurer. « Ce n’est pas sans conséquence pour la France » explique la filiale fran...

Bonne performance d'Amadeus au premier trimestre
Les chiffres clés du premier trimestre (sur les 3 mois clos le 31 mars 2019): Le chiffre d’affaires a augmenté de 14,6 % pour atteindre 1 409,9 millions ...

Royal Air Maroc relance sa ligne directe Casablanca - Sao Paulo dès le 7 décembre 2024
Royal Air Maroc (RAM) a annoncé, vendredi, la reprise de sa ligne aérienne directe entre Casablanca et Sao Paulo à partir du 7 décembre 2024, avec trois vol...

Tsunami des professionnels du tourisme
Ce mois d’août, pourtant synonyme de vacances et d’apaisement, a été l’occasion pour les fédérations de métiers du tourisme de se faire entendre co�...

Univairmer prend le virage du sur-mesure
Le miniréseau, regroupé en congrès ce week-end, compte notamment sur la fabrication de voyages sur mesure pour développer son chiffre d'affaires en 2017...

Les voyagistes annoncent un sit-in mardi devant le siège du ministère du tourisme
Le sit-in annoncé par l’Association Nationale des Agences de Voyages du Maroc a pour objectif de sensibiliser les acteurs nationaux à l'état des agence...