Tourisme au Maroc : Une dynamique record au service de l'emploi et de la formation

La croissance spectaculaire du tourisme marocain ces dernières années a eu un impact majeur sur la création d'emplois et le renforcement des compétences. Dans un entretien exclusif, Fatim-Zahra Ammor, ministre du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Économie sociale et solidaire, détaille les efforts déployés pour la formation et l'attractivité des métiers du secteur, avec un objectif ambitieux : 150 000 emplois à l'horizon 2030.

Une création d'emplois soutenue par un afflux touristique record

En 2023, le Maroc a accueilli 17,4 millions de touristes, engendrant la création de 25 000 nouveaux emplois en une seule année. Ce dynamisme porte aujourd'hui à 827 000 le nombre d'emplois directs dans le secteur, couvrant une large variété de professions, des opérationnels aux fonctions de management en passant par les métiers de l'innovation. Le gouvernement ambitionne de créer 40 000 emplois supplémentaires d'ici 2026 et d'atteindre 150 000 nouveaux postes à l'horizon 2030.

Un enjeu clé : l'adéquation entre formation et standards internationaux

Afin de préparer les ressources humaines à relever les défis du secteur, un chantier majeur a été lancé pour aligner la formation aux standards internationaux. La Feuille de Route ministérielle met l'accent sur la valorisation des métiers du tourisme et l'amélioration des conditions de travail pour renforcer leur attractivité. En parallèle, le gouvernement mise sur un écosystème de formation renforcé, avec 12 Établissements d'Excellence et un programme de formation continue d'excellence hybride destiné à 8 000 professionnels.

Une digitalisation accrue pour une formation plus accessible

Le ministère déploie une plateforme e-learning qui offrira une formation adaptée aux réalités du terrain. Cette plateforme, opérationnelle d'ici avril 2025, permettra de former 2 000 bénéficiaires par an. Plus de 10 modules sont déjà finalisés, et 30 autres suivront progressivement.

Lutte contre la précarité et formalisation des emplois touristiques

Face à la précarité de certains emplois saisonniers, le Maroc adopte une stratégie visant à rendre le tourisme attractif toute l'année. Le développement d'expériences diversifiées et la valorisation du tourisme rural contribuent à réduire la saisonnalité et à stabiliser les emplois.

Par ailleurs, la formalisation du secteur est une priorité. En 2023, 459 guides opérant dans l'informel, notamment dans les espaces naturels, ont été intégrés au secteur formel. Le programme Kafaa de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) a permis la certification de 1 000 professionnels dans 11 métiers clés du tourisme.

?Programme Kafaa : 1000 professionnels certifiés dans 11 métiers

Une démarche régionale pour dynamiser les territoires

Le ministère mise sur une approche décentralisée pour soutenir le développement touristique local. Chaque région dispose d'un contrat d'application adapté à ses spécificités, favorisant l'implication des compétences locales. La banque de projets, riche de plus de 200 initiatives, encourage les entrepreneurs à s'investir dans leur territoire.

Régularisation : Ces faux guides qui ternissent les efforts de structuration

L'élan actuel du tourisme marocain constitue une opportunité majeure pour l'emploi et le développement des compétences. Avec une stratégie ciblée sur la formation, la digitalisation et l'attractivité des métiers, le secteur se positionne comme un pilier de croissance durable pour l'économie nationale.

Le 04/03/2025

Rédaction de lanouvelletribune

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