Ramadan 2025 : Le 5757 réactivé pour signaler les prix et l’approvisionnement
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samedi 1 mars 2025
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À l’approche du mois sacré de Ramadan, les autorités marocaines renforcent leurs mesures pour garantir un approvisionnement régulier et suffisant des marchés en produits alimentaires de base. Dans ce cadre, le numéro court et unifié 5757 a été remis en service afin de recueillir les plaintes et observations des consommateurs concernant la disponibilité des produits, les prix, ainsi que la qualité et la sécurité des denrées alimentaires.
Ce numéro national, accessible depuis les téléphones fixes et mobiles via les réseaux de télécommunications marocains, permet aux citoyens de contacter directement les cellules de suivi mises en place dans chaque province et préfecture du Royaume. Il s'inscrit dans les dispositifs adoptés à l’occasion du Ramadan, conformément aux décisions prises lors de la réunion de la Commission interministérielle de veille sur l’état des marchés et des prix, tenue le 4 février 2025.
Grâce à cette plateforme, les consommateurs peuvent signaler toute anomalie liée à l’approvisionnement, aux fluctuations abusives des prix, aux conditions de stockage et de mise en vente des produits, ainsi qu’aux pratiques commerciales illicites telles que la fraude, la concurrence déloyale ou toute infraction nécessitant une intervention des autorités compétentes.
Le service est opérationnel tous les jours de 9h00 à 18h00 durant le Ramadan, et les appels sont facturés au tarif d’un appel vers un téléphone fixe, sans frais supplémentaires. Cette initiative vise à protéger le pouvoir d’achat des citoyens et à garantir une transparence accrue sur les marchés pendant cette période de forte demande.
Le 01/03/2025
Rédaction de lanouvelletribune
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