#MAROC_CLUB_MED: Comment le Club Med se prépare pour l'hiver 2021
Ouverture de resorts au soleil dès décembre et à la montagne en janvier, nouveaux services, protocoles sanitaires renforcés... Le Club Med a présenté ce vendredi sa stratégie pour la saison hivernale à venir. Voici ce qu'il faut en retenir.
En attendant la deuxième phase du déconfinement, qui permettra aux voyageurs de s'envoler de nouveau, le Club Med se prépare. Le spécialiste des séjours en villages de vacances a présenté vendredi sa stratégie pour la saison hivernale 2021, avec quelques nouveautés à prévoir.
« Nous sommes extrêmement heureux d'offrir à nos clients des vacances en sécurité et en liberté cet hiver. Au soleil d'abord, avec 10 resorts accessibles en Guadeloupe, au Maroc, aux Maldives ou encore au Brésil (…) Concernant la montagne, nous avons pris acte des décisions du gouvernement. Nous sommes donc dans l'impossibilité d'ouvrir nos resorts pour le moment, mais nous restons mobilisés pour les ouvrir dès le 17 janvier », a fait savoir, en préambule, Anne Browaeys, Directrice générale Marchés Europe - Afrique du Club Med.
Des resorts à l'étranger
La réouverture des stations n'étant, en effet, a priori pas immédiate, les clients pourront troquer leurs skis contre des transats. 10 resorts situés au soleil seront ouverts aux touristes français pendant les fêtes de fin d'année, dont certains sont déjà presque complets.
Vos clients pourront ainsi opter, dès le 15 décembre, pour : le Maroc (resort de Marrakech la Palmeraie), la République Dominicaine (resorts de Punta Cana et de Michès Playa Esmeralda, le dernier né de la game Exclusive Collection), la Guadeloupe (resort de La Caravelle), les Maldives (resort de Kani et Villas de Finolhu), le Mexique (resort de Cancún) et, enfin, le Brésil avec les resorts de Rio Das Pedras, Trancoso et Lake Paradise.
La montagne en janvier
À compter du 17 janvier, les villages du Club Med devraient également pouvoir rouvrir dans les montagnes françaises. Une quinzaine de chalets-resorts ouvriront ainsi progressivement dans les Alpes, et un en Suisse. « Les tendances de réservations sont encourageantes, avec 4 établissements déjà complets pour la semaine du 14 février : Peisey-Vallandry, Tignes, La Plagne et Serre-Chevalier », annonce Charlotte Bernin, Directrice Commerciale et Omnicanale France.
Le Club Med compte également beaucoup sur son nouveau resort de la Rosière (4 tridents), qui ouvrira ses portes à ses premiers clients à la même date, avec un prix d'appel de 3392 € pour 7 nuits (famille de deux adultes et un enfant de moins de 4 ans).
La réouverture des sites de montagne s'accompagnera de nouveautés, avec encore plus d'activités, comme le ski de randonnée, et d'expériences dédiées au bien-être. Parmi elles, le programme Yoga School, disponible notamment dans les resorts de l'Alpe d'Huez et de La Rosière, et un nouveau partenaire spa, Sothys, dans les resorts de Val Thorens, Valmorel et Peisey-Vallandry. À noter également que certains villages vacances resteront ouverts jusqu'à début mai, comme ceux de Val d'Isère, Val Thorens ou La Plagne.
Et qu'en sera-t-il alors du Club Med de Saint-Moritz Roi Soleil, en Suisse ? Si la destination souhaite garder ses stations ouvertes en décembre, le gouvernement français, lui, assure qu'il appliquera des mesures restrictives aux skieurs français souhaitant y aller. Le resort ouvrira donc dès le 20 décembre, mais le Club Med préfère attendre « l'information officielle » avant de conseiller à ses clients de s'y rendre ou non. Reste néanmoins déjà la possibilité de réserver.
Sécurité et flexibilité
Outre l'ouverture de ses villages, le Club Med veut également mettre en avant tous les dispositifs mis en place depuis le début de la crise sanitaire pour assurer la sécurité de ses équipes et de ses clients. « Cette crise nous a permis d'accélérer pour apporter une expérience encore plus qualitative, avec la recherche permanente de la complémentarité entre l'expérience et la sécurité », estime Gino Andreetta, directeur général Europe-Afrique Resorts.
Ainsi, les mesures d'hygiène et de sécurité ont été renforcées, et le Club Med a repensé son offre et son activité. 10 mesures-clés sont affichées par la marque, parmi lesquelles notamment la capacité d'accueil adaptée, des mesures renforcées dans les zones de passage, des prises de température disponibles, un médecin présent à tout moment ou encore une formation spécifique de toutes les équipes.
Côté restauration, la distance entre les tables a été augmentée, les heures d'ouverture ont été étendues, le choix des produits locaux et les plats servis à l'assiette ont été élargis. Les animations, ont, elles aussi, été adaptées en journée comme en soirée, mais toujours avec des expériences en live, des orchestres, de l'art visuel, du street-art ou des ateliers manuels. L'encadrement des enfants se fait quant à lui avec des groupes de taille réduite.
Des tendances à surveiller
La crise aura, sans surprise, bouleversé les comportements des voyageurs. Des tendances que le Club Med assure suivre de près. Parmi elles, le besoin de liberté et de sécurité, avec une envie de grands espaces et d'activités pour tous. Tout cela dans les meilleures conditions sanitaires possibles.
Vient ensuite la nécessaire flexibilité. À titre d'exemple, en septembre, 30% des réservations étaient effectuées pour des départs dans les deux semaines qui suivaient. Des départs de « dernière minute » qui se sont multipliés pendant la crise sanitaire, même si le segment d'early booking reste néanmoins très fort.
Dernière tendance observée par le Club Med, et non des moindres : la reconnexion familiale. « Plus que jamais, les clients ont besoin de se retrouver en famille, et nous sommes convaincus que ça va continuer cet hiver », indique Anne Browaeys. Les différents services proposés par la marque dans ses resorts tendent à y répondre au mieux.
Le 04.12.2020
Source web Par : tour hebdo
Les tags en relation
Les articles en relation
#Le_tourisme_post_Covid_sera_t_il_virtuel_?
Sous réserve de parvenir à proposer un modèle économique pérenne, gageons que la visite virtuelle démocratise l’accès à la culture et à la beauté de...
Quelles sont les marques les plus fun dans le tourisme ?
650 enseignes ont été passées au crible par 40 000 consommateurs, qui ont jugé le degré de divertissement ressenti mais aussi le rapport qualité-prix et l...
Tous les nouveaux clubs de l'été, TO par TO
Avec 80 nouvelles adresses cet été, les TO français misent plus que jamais sur les clubs. I Crédit photo Adobe Stock Pas moins de 400 clubs de vacances s...
Le clash / le crush : Thomas Cook, Club Med... quand le tourisme fait du neuf avec du vieux !
Le rachat de Thomas Cook par Fosun interroge Thierry Beaurepère cette semaine. I Crédit photo Adobe Stock Mercredi, c'est permis ! Thierry Beaurepère ...
Le Club Med monte en puissance sur le marché français
Aline Ducret, directrice marketing France, Europe et Afrique, et Sylvain Rabuel, DG des Marchés France, Europe et Afrique du Club Med. Sur le marché franç...
Agadir : après 56 ans, le Club Med s’en va !
Le Club Med a anticipé la fermeture de son resort d’Agadir, initialement prévue au 1er trimestre 2022 qui coïncide avec la fin de son contrat de bail. Une ...
Agadir : des hôtels mis en vente et des fermetures «définitives»
Des manœuvres dans l’hôtellerie à Agadir ! Des groupes ont décidé de se délester de leurs murs ou d’alléger leur portefeuille. Paradoxalement, les ce...
Tourisme : 5 tendances marketing repérées en 2019
Pour faire face à une offre de location de plus en plus appréciée des français, quelles sont les nouvelles stratégies développées par les acteurs du tour...
#Tourisme_suspensions_de_sejours_Mars_2021: Club Med, TUI France, FTI Voyages... Le point sur les da
Face à la situation sanitaire toujours tendue, et l'interdiction pour les voyageurs français de se déplacer vers les pays les plus éloignés, plusieurs ...
#MAROC_TOURISME_CLUB_MED: CDG – Club Med Retour sur un partenariat historique qui se consolide
«Une nouvelle page d’un partenariat riche et fructueux». C’est en ces termes que Madaëf, Branche tourisme du Groupe CDG et leader de l’investissement t...
Partenariat Stratégique entre la SMIT et Club Med pour Dynamiser le Tourisme Rural au Maroc
La Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT) et le Club Med ont annoncé un partenariat stratégique dans le cadre de la nouvelle feuille de route ...
Vacances au Maroc 2021 : frontières fermées, reprise des vols le 10 juin ? Les infos pour cet ét�
Alors que l'état d'urgence sanitaire a été prolongé jusqu'au 10 juin, il est conseillé de reporter tout projet de déplacement vers le Maroc ju...