Assurances Maroc 2025 : FNACAM anticipe l’IA et les obligations
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jeudi 9 octobre 2025
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La 9? Rencontre annuelle de la FNACAM s’est tenue le 9 octobre 2025 à Casablanca, sous le thème « Les assurances obligatoires & l’intermédiaire face à l’IA ». L’événement met en lumière les deux grandes dynamiques du secteur : l’expansion des assurances obligatoires et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques des agents et courtiers.
Depuis 2019, la Fédération Nationale des Agents et Courtiers d’Assurance du Maroc (FNACAM) a structuré le marché avec deux groupements représentatifs, réunissant aujourd’hui 857 membres (660 agents et 197 courtiers), tout en renforçant sa légitimité auprès des compagnies d’assurance, dont Sanlam et AXA. Le marché marocain de l’assurance, évalué à 59 milliards de dirhams en 2024, repose à 53 % sur les intermédiaires, mais la majorité (63 %) génère moins d’un million de dirhams de commissions annuelles, soulignant le défi de viabilité économique et de qualité de service.
Les assurances obligatoires, encore limitées à six couvertures au Maroc, sont présentées comme un levier stratégique pour renforcer la protection des citoyens et soutenir la croissance du secteur. La généralisation de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) est un tournant attendu, pouvant modifier les revenus des intermédiaires et des compagnies.
L’intelligence artificielle, quant à elle, est vue comme un outil d’optimisation plutôt qu’une menace, offrant des solutions pour automatiser les tâches, améliorer le conseil et faciliter l’accès aux services, notamment pour les petits acteurs.
Abderrahim Chaffai, président de l’ACAPS, a rappelé que les assurances obligatoires restent un pilier de responsabilité sociale, solidarité et cohésion, tandis que le secteur poursuit sa croissance : 60 milliards de dirhams en 2024 (+5 %) et +7 % au premier semestre 2025, malgré un taux de pénétration encore limité à 4 %. Cette édition a également mis l’accent sur le renforcement des liens régionaux, avec le Liban comme invité d’honneur.
Le 09/10/2025
Source web par : lematin
https://lematin.ma/economie/assurance-les-courtiers-face-a-lia/306414
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