« Réseaux sociaux et tourisme : Quand la présence humaine dissuade les voyageurs »

Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans l’industrie touristique, étant souvent considérés comme de puissants outils de promotion. Instagram, Facebook, TikTok, et Snapchat sont devenus des plateformes privilégiées pour mettre en valeur des lieux et attractions touristiques. Cependant, une étude publiée dans la revue ResearchGate et relayée par le Wall Street Journal le 21 août dernier remet en question cette perception. Ces réseaux sont-ils réellement des alliés pour les destinations touristiques ? Pas forcément, selon les résultats de cette recherche.

La sélection d'un lieu de vacances peut être influencée par des considérations territoriales, comme le révèlent les six études menées par Zoe Y. Lu et ses collègues. L’une de ces expériences, réalisée en ligne, a impliqué 416 participants qui devaient choisir entre deux sentiers de randonnée — le sentier A et le sentier B — pour le jour de l'an. Lorsque les photos ne montraient aucun autre randonneur, le sentier A était préféré par la majorité. Cependant, dès qu’un randonneur était visible sur la photo du sentier A, mais pas sur celle du sentier B, la popularité du sentier A chutait considérablement.

Zoe Y. Lu explique que la présence d'une personne sur une image peut être perçue comme un "signal territorial", dissuadant ainsi les autres de choisir cet endroit. "Quelqu’un d’autre est déjà venu ici, mieux vaut chercher un lieu plus exclusif", suggère-t-elle.

Cette théorie s'est confirmée dans une autre expérience où les participants devaient choisir un lieu pour célébrer leur mariage. Lorsqu'aucune des photos ne montrait un autre couple en train de se marier, 53 % des participants optaient pour le lieu A. Mais dès qu’un autre couple apparaissait sur la photo du lieu A, ce pourcentage tombait à 27 %. Cependant, ce phénomène n’affectait pas les choix lorsqu'il s'agissait de sélectionner un lieu de mariage pour une autre personne, ce qui souligne l'importance de l'identité personnelle dans de telles décisions.

Les chercheurs soulignent que cette étude est la première à explorer l'impact de la présence humaine sur les photos touristiques sous l'angle de la "propriété psychologique" et de la "signalisation identitaire". Ces résultats pourraient inciter les professionnels du tourisme à repenser leurs stratégies marketing. Plutôt que de multiplier les clichés d'influenceurs ou de clients, les hôtels et destinations touristiques pourraient envisager de promouvoir des images dépourvues de toute présence humaine, offrant ainsi un sentiment d'exclusivité et d'invitation à l'exploration individuelle.

Le 26/08/2024

Rédaction de l’AMDGJB Géoparc Jbel Bani

www.darinfiane.comwww.cans-akkanaitsidi.net    www.chez-lahcen-maroc.com