Tourisme au Maroc : 2.500 hotels evalues par visites mysteres pour le nouveau classement
Le Maroc franchit une nouvelle étape dans l’amélioration de la qualité de ses services touristiques avec le lancement d’une vaste étude d’évaluation des établissements d’hébergement touristique (EHT). Cette initiative s’inscrit dans la mise en œuvre du nouveau système de classement hôtelier, visant à renforcer la compétitivité et la transparence du secteur.
Pilotée par la Société marocaine d’ingénierie touristique (SMIT), cette opération repose sur des visites mystères destinées à mesurer concrètement la qualité des prestations offertes. Au total, 2.500 établissements seront concernés à l’échelle nationale.
Le parc audité comprend 1.533 hôtels classés 4 étoiles, 499 établissements haut de gamme (5 étoiles et luxe) ainsi que 468 structures 3 étoiles. Ces évaluations porteront à la fois sur 1.768 établissements existants dans le cadre du renouvellement de leur classement, et sur 732 nouvelles unités en cours d’ouverture ou récemment lancées.
L’objectif de cette démarche est d’assurer une meilleure qualité de service, d’harmoniser les standards du secteur hôtelier et de renforcer l’attractivité touristique du Maroc sur la scène internationale. Grâce à ces contrôles rigoureux, les autorités entendent garantir une expérience client conforme aux attentes des visiteurs, tout en valorisant les établissements respectant les normes établies.
Le 18/03/2026
Source web par : leseco
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mercredi 18 mars 2026
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