Fraude : 92% des Marocains facilement exposés aux escroqueries en ligne

Une récente étude, « Stay Secure« , de Visa a mis en lumière une inquiétante tendance à l’excès de confiance parmi les consommateurs marocains, les rendant vulnérables à la fraude en ligne. Alors que 57 % des personnes interrogées estiment être suffisamment averties pour repérer les escroqueries en ligne et par téléphone, la réalité est que 92% d’entre elles sont susceptibles d’ignorer les signes d’alerte indiquant une activité criminelle sur Internet.

Conduite par Wakefield Research, la « Stay Secure Study » de Visa en 2023 révèle que plus d’un tiers (33 %) des Marocains ont été victimes d’une escroquerie au moins une fois, avec 12 % d’entre eux tombant dans le piège à plusieurs reprises.

« À la suite du tragique tremblement de terre qui a frappé le Maroc, nous constatons un soutien remarquable aux efforts de secours, de reconstruction et de collecte de fonds déployés par le pays. Chez Visa, nous sommes de tout cœur avec les personnes touchées par cette catastrophe. Alors que nous nous empressons d’apporter notre aide, nous devons également rester vigilants face à toute possibilité d’escroquerie en ligne. La campagne Stay Secure de Visa, lancée dans le but d’éduquer les consommateurs sur les pratiques de paiement numérique sûres, s’engage à donner aux consommateurs les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour mieux comprendre le jargon de la fraude afin d’éviter d’être victimes d’escroqueries en ligne « , explique Leila Serhan, Senior Vice President et Group Country Manager de la région Afrique du Nord, Levant et Pakistan chez Visa.

De son côté, Hanae Ben Driss, directeur général de HPS Switch, en tant qu’administrateur du système national d’interopérabilité des paiements électroniques, a affirmé l’engagement inébranlable de son groupe à collaborer étroitement avec toutes les parties prenantes de l’écosystème, de sensibiliser, d’éduquer et de protéger les consommateurs contre des tactiques de fraude sophistiquées en constante évolution.

« À l’unisson, nous nous efforçons de renforcer la sécurité et la confiance dans les méthodes de paiement électronique, tout en proposant des solutions innovantes pour lutter résolument contre la fraude« , a-t-il souligné.

L’étude « Stay Secure » s’inscrit dans la campagne annuelle de Visa visant à sensibiliser les consommateurs, à renforcer l’éducation et à instaurer la confiance pour lutter contre les menaces d’ingénierie sociale, ouvrant la voie à une expérience de paiement numérique sûre et transparente.

Le décalage entre la perception et l’action est un problème majeur révélé par l’étude Visa « Stay Secure » au Maroc. Le fait de se considérer bien informé peut rendre les gens encore plus vulnérables, car cela peut les pousser à répondre aux sollicitations des escrocs, que ce soit une fausse nouvelle positive (74 %) ou une demande urgente (57 %). Paradoxalement, ceux qui se considèrent moins informés sont moins susceptibles de tomber dans le piège, souligne l’étude.

Bien que la plupart des répondants aient confiance en leur propre vigilance, la moitié d’entre eux (50 %) craignent que leurs proches ne tombent dans le piège d’un courriel frauduleux leur demandant de vérifier leurs informations de compte. De plus, plus de la moitié (56 %) des répondants s’inquiètent que les enfants ou les mineurs soient victimes d’escroqueries en ligne.

Les demandes de mot de passe sont les plus suspectes, tandis que les communications concernant la livraison ou l’expédition, les offres marketing ou les invitations à fournir un retour d’information sont moins suspectes. Cependant, moins de la moitié des correspondants vérifient l’authenticité d’une communication en vérifiant une adresse électronique valide (51 %), le nom ou le logo de l’entreprise (54 %), un numéro de compte (47 %) ou un numéro de commande (39 %). Curieusement, seuls 25 % vérifient l’orthographe des mots, révèle l’étude.

Par ailleurs, la même étude révèle que les escrocs utilisent diverses tactiques pour créer des messages authentiques et inciter les destinataires à agir rapidement. L’étude a identifié les schémas linguistiques les plus courants associés aux escroqueries et mesuré la vulnérabilité des personnes interrogées.

Les cybercriminels feignent souvent l’urgence pour inciter les gens à agir, comme cliquer sur un lien ou répondre à un expéditeur. Jusqu’à 33 % des Marocains sont susceptibles de réagir à des messages concernant un risque de sécurité, tandis qu’un avis provenant d’une entité gouvernementale ou des forces de l’ordre peut tromper 36 % d’entre eux.

De plus, 75 % des personnes interrogées passeraient à l’action si un message comportait une accroche positive, comme « cadeau gratuit« , « vous avez été sélectionné » ou « vous êtes un gagnant« . Les membres de la génération Z sont plus susceptibles d’agir suite à un cadeau publicitaire (41 %) qu’à un avis du gouvernement (36 %), tandis que 40 % des personnes interrogées cliqueraient sur un lien ou répondraient à un message offrant une opportunité financière.

Ainsi, la sensibilisation à la lutte contre les escroqueries demeure cruciale, soutient l’étude, notant que les consommateurs peuvent se protéger en prenant quelques précautions simples, notamment en gardant leurs informations personnelles confidentielles, en vérifiant les liens avant de cliquer, en surveillant régulièrement leurs alertes d’achat, et en appelant les numéros officiels en cas de doute sur la validité d’une communication.

Le 30/09/2023

Source web par : hespress

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