Classement Skytrax Ce qui a valu à Royal Air Maroc sa 4e étoile

La compagnie nationale s’est vu décernée, le 16 juin à Paris en marge du salon du Bourget, le label 4 étoiles par Skytrax.
La profonde restructuration menée par Royal Air Maroc lui a valu de remettre à flot ses comptes, mais aussi des consécrations par des organismes internationaux de renom. La dernière en date est celle de Skytrax qui lui a attribué le label 4 étoiles.
Nouvelle consécration pour Royal Air Maroc. La compagnie nationale s’est vu décernée, le 16 juin à Paris en marge du salon du Bourget, le label 4 étoiles par Skytrax. Le prix a été remis à Driss Benhima, par le président de cet organisme international Edward Plaisted. Cette consécration intervient un an seulement après l’octroi par le même organisme à RAM du label 3 étoiles de ce prix. «Ce qui dénote des grands efforts déployés durant ces derniers mois par le transporteur national pour rehausser, en un temps record, le niveau et la qualité de ses services. Cette distinction propulse Royal Air Maroc parmi les grandes compagnies internationales dans le continent africain», note le transporteur national.
C'est que le prix Skytrax est très convoité par les compagnies aériennes. C'est en effet une référence mondiale dans le secteur du transport aérien. Basé à Londres, Skytrax est un organisme réputé mondialement pour ses enquêtes sérieuses, scientifiques et objectives qui débouchent sur des classements sanctionnant la qualité des services et des prestations au sein des compagnies aériennes, détaille RAM. Ses prix sont une sorte de baromètre de l’excellence dans l’industrie du transport aérien.
«Le passage en une année de 3 à 4 étoiles et la reconnaissance de la qualité de nos produits et services par un organisme aussi réputé que le Skytrax, illustrent de manière claire les progrès que nous avons enregistrés pendant ces deux dernières années», souligne Driss Benhima. Le PDG a également rendu un vibrant hommage au personnel pour ses efforts, son implication et son dévouement pour l’amélioration de la qualité de service. Driss Benhima signale cependant que, désormais, «le défi n’est pas seulement de conserver ce niveau et ce statut, mais de s’ingénier à rehausser la qualité des services et produits» de la compagnie.
En fait, Skytrax couronne la mutation profonde de Royal Air Maroc. Depuis 2011, la compagnie a finalisé avec succès la première phase de son plan stratégique visant à améliorer durablement sa compétitivité. Grâce à la refonte profonde de ses activités, à l’optimisation de ses coûts d’exploitation et à une politique commerciale audacieuse, elle a enregistré en 2012 et 2013 les meilleurs bénéfices de son histoire. Depuis, elle s’est concentrée sur son plan de développement en se focalisant sur l’amélioration de la qualité de service et la diversification de son offre. Et ce sont tous ces efforts qui viennent d’être récompensés par Skytrax.
19 juin 2015 –
SOURCE WEB Par LE MATIN
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