Tourisme Comment rectifier le tir d’une vision
Une étude d’évaluation confiée au cabinet BCG
La tendance est au recadrage des objectifs de la stratégie
IL était temps! La Vision 2020 du tourisme requiert un regard critique et des évaluations régulières avec des indicateurs chiffrés. L’enjeu est de capitaliser sur les acquis, relever les limites de la stratégie tout en renforçant la réactivité et les réajustements qui s’imposent. Plan Azur (stations balnéaires), état d’avancement de la vision, produit, retour sur investissements, modalités de pilotage, gouvernance, régions-territoires, durabilité, aérien, promotion… la tendance est au recadrage tous azimuts et aux évaluations à mi-parcours. Les indicateurs de l’exercice 2015 confirment l’urgence du recadrage: arrivées, nuitées, recettes, durée de séjour, taux d’occupation… tous les voyants ou presque sont au rouge. La destination Maroc draine 10 millions de touristes (dont plus de 4 millions de MRE).
Territoires
Le chiffre d’affaires du secteur est de quelque 107 milliards de DH. Pour capitaliser sur les acquis et s’arrêter sur les limites, la tutelle vient en effet de lancer une étude à mi-parcours pour évaluer l’état d’avancement de la stratégie, analyser les failles de la gouvernance et des structures ainsi que les modalités de pilotage. Autre défi de taille, le réajustement de la notion des territoires en cohérence avec le nouveau découpage administratif de la Régionalisation avancée. Au départ, le découpage touristique devrait transcender le découpage administratif. Aujourd’hui, ils se chevauchent. L’étude d’évaluation vient d’être confiée au cabinet BCG (Business Consulting Group). Selon le département du Tourisme, «l’importance est de capitaliser sur les enseignements tirés des précédentes études et de la première Vision (ndlr: 2010), ainsi que de la nécessité d’adopter un pilotage mixte». Concrètement, l’étude du cabinet BCG devra permettre d’établir un diagnostic de l’état d’avancement des différents chantiers de la vision et leurs impacts sur l’industrie touristique nationale. En d’autres mots, il va falloir accélérer le déploiement et rectifier le tir, le cas échéant. L’enjeu est de taille, puisqu’il va falloir mettre en place de nouveaux mécanismes et surtout des leviers d’accroissement des capacités, de l’offre et de la demande touristique. Sinon, le statu quo peut coûter cher à la destination dans une conjoncture économique morose, accentuée par les tensions sécuritaires et les menaces terroristes dans la région. Selon le département de Haddad, «l’évaluation de la Vision s’impose dans un contexte mondial difficile et des bouleversements majeurs de la situation géostratégique ainsi que leur incidence sur l’industrie mondiale du tourisme». Cette évolution de la structure des marchés impose de nouveaux défis, enjeux et modes de communication via le canal digital.
Selon le cahier des charges de l’évaluation à mi-parcours, la mission du cabinet international devra évaluer, chiffrer et analyser les progrès réalisés sur la période 2011-2015 et les croiser avec les résultats escomptés au départ. Il est aussi question de diagnostiquer et évaluer des mesures d’accompagnement pour l’opérationnalisation des chantiers de la Vision. Le cabinet est appelé aussi à analyser les tendances mondiales. Il s’agit de benchmarker la destination à l’échelle régionale, pour analyser les mutations, l’évolution de la demande et de l’offre chez les destinations concurrentes. A l’aune des toutes premières évaluations, des scenarii de réajustement, voire recadrage, seront proposés. Et c’est sur cette base que devra partir le plan d’accélération à court terme (2016-2020).
Le 24 Février 2016
SOURCE WEB Par L’économiste
Les tags en relation
Les articles en relation
Le 2è anniversaire des Accords d’Abraham célébré par Rishi Sunak
Le nouveau Premier ministre britannique, Rishi Sunak, a organisé une cérémonie pour la commémoration du deuxième anniversaire des Accords d’Abraham scell...
Le prochain Ministre du Tourisme a du pain sur la planche.
Il n’a échappé à personne, que le secteur du tourisme est sans Ministre depuis le 21 Octobre 2016, soit un peu plus de cinq mois maintenant. Certes, il ...
Trêve de dilapidation des deniers publics !
Après des mois d’inertie, le service central du département du tourisme a usé du bâton de pèlerin et s’en allait prêcher les versets de la relance du ...
Voyages internationaux vers le Maroc: la France à la 1ère place
Les vols de la France vers le Royaume du Maroc continuent de battre des records, depuis la réouverture des frontières marocaines, le 7 février dernier. Le...
#MAROC_FNTT_Tourisme : Réunion sur le report du remboursement des crédits des sociétés de transp
Une réunion à distance a été tenue, lundi, entre des responsables du ministère du tourisme, de l’artisanat, du transport aérien et de l’économie soc...
Adel El Fakir passe le flambeau à sa task force
Pour accompagner le déploiement de la nouvelle campagne internationale «Terre de Lumière» sur les 4 continents, Adel El fakir, DG de l’Office national mar...
Pourquoi les entreprises du tourisme voient rouge en 2020
Projections 2020 de CA, prêts garantis, pertes financières… : le cabinet Roland Berger a sondé les pros du tourisme sur tous ces sujets. Roland Berger p...
Tourisme: Marrakech, un cas d’école en Afrique
Qualité du produit, renforcement de l’aérien, PPP… les recettes de la performance C’est une performance exponentielle que celle enregistrée par Marr...
Tourisme La maturité des opérateurs louée à Casablanca
«La prise de conscience des opérateurs marocains quant aux défis auxquels le secteur du tourisme doit faire face marqué par l’évolution des modes de cons...
2 nouvelles unités EPIC (5 et 4 étoiles) à Casablanca
SANA Hotels, groupe hôtelier portugais vient de présenter au Kenzi Tower Casablanca, le projet de deux nouveaux hôtels à Casablanca. Cette rencontre marque ...
L’escale française de la task force marocaine Tourisme
Jour 1 de la mobilisation des professionnels de la task force à Paris. L’occasion pour Adil El Fakir d’argumenter sa stratégie de communication «Maroc Te...
Agences de voyage: la nouvelle loi entre en vigueur
La loi 11-16 régissant la profession d'agent de voyage est entrée en vigueur, annonce le ministère du Tourisme dans un communiqué. Très contestée p...